我们卖的不只是产品，我们卖的是一种服务，传承的是一种文化。我们购买一块墓地所需的时间很短，但是，一但老人安葬后，后面很长很长一段时间所关系到的就是后续服务，一个完善的，人性化的服务过程，才是购买墓地重要的组成部分

我们的服务原则：生命有极限，服务无终结！

1、建立良好的服务制度

建立严格规章制度、设计合适的服务标准、创建专业的服务队伍、树立良好的职业道德。

2、建立与客户交往的礼仪

接待客户的基本准则：

1）仪表仪容要整洁,衣着整齐合适，化妆和发行整齐清洁。

2）仪态要端正。站姿、坐姿、步资、手势、表情。

3）语音语貌要规范。

3、积极收集顾客的信息

1）了解客户，包括了解客户的购买行为和购买动机以及其购买习惯。

2）了解不同客户的爱好。

3）记录顾客的个人资料。

4）收集更准确的客户信息，多作联系，发展客户。

4、让客户尽量感到愉快

1）微笑是对客户真挚的欢迎

2）把您挂在口中，多给客户一些赞美。

3）对待顾客亲切有理，多对顾客说“谢谢”。

4）为顾客创造舒适的环境，提供更多的服务。

5）懂得附和顾客和讨好顾客的需求。

我们的品牌优势

（1）交通方便；

（2）价格合适；

（3）朝向好：所有墓位都是坐北朝南；

（4）风水好：毗邻九泉山、龙海寺；

（5）服务一流：具有专业服务人员，注重人性化管理；

（6）墓间距大、墓碑质量好；